Ada 4 Jenis Manusia Yang Perlu Kita Tahu

Ini urutan nya.

.

Suspek > Prospek > Pembeli > Pelangan.

.

(1) Suspek - Orang yang kemungkinan berminat dengan produk/servis.

.

(2) Prospek - Orang yang berminat, tapi masih belum membeli.

.

(3) Pembeli - Orang yang berminat tadi, dia dah beli. tapi baru beli sekali.

.

(4) Pelanggan - Orang yang membeli tadi, dia dah beli, dan terus membeli dan membeli. (membeli lebih daripada 2 kali dan keatas).

.

--------

📎Contoh , 

Beza pembeli dan pelanggan.

--------

Simple calculation :

Kos dapatkan pembeli = RM10.

Keuntungan dia hanya beli sekali = RM50 (produk A).

.

Kos dapatkan pelanggan = RM10.

Keuntungan dia membeli byk kali = RM50(produk A) + RM50(repeat order produk A) + RM20 (up sell produk B) + RM10 (cross sale) = RM130.

.

So, nampak tak beza dia? 😘😘

.

Upsell : Anda buat tambahan jualan contoh dia dah beli serum 1 RM30 tapi kalau beli lagi 1 jadi RM50.

Cross Sale : Dia beli Foundation Lepastu anda boleh jual Tudung dengan customer yang sama.

Semoga bermanfaat 😍❤️